Victoria seguros
Victoria seguros
Performance da Marca
10.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,3%
Tempo Médio de Resposta
2,8%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Seguros de Saúde
1 Médis 85.6
2 MGEN Saúde 81.6
3 AdvanceCare 78.1
...
Victoria seguros10.1
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Victoria seguros - Aumento seguro de saude de 38%

Resolvida
1/10
Carla Isabel da Cruz Prata
Carla Prata apresentou a reclamação
30 de dezembro 2022
tenho um seguro de saude com a Victoria há mais de 20 anos. Neste ultimo ano pagava 67€ por mês, este mês recebi uma carta a dizer que o eu seguro iria aumentar para 93€. Reclamei e apenas recebi um email a dizer que tudo estava conforme a lei e que os custos medicos em Portugal tinha aumento muito. Acho inadmissivel. E não me conformo com a decisão. Não posso mudar de seguro devido aos antecedentes oncologicos que tive e por esse motivo acho que se estão a proveitar da situação.
Data de ocorrência: 30 de dezembro 2022
Carla Isabel da Cruz Prata
Carla Prata avaliou a marca
13 de janeiro 2023

Nao me apresentaram nenhuma solução pertinente

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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