Victoria seguros
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Performance da Marca
9.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,3%
Tempo Médio de Resposta
2,8%
Taxa de Solução
6,7%
Média das Avaliações
18%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Seguros de Saúde
1 Médis 85.7
2 MGEN Saúde 82.6
3 AdvanceCare 78.3
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Victoria seguros - Enganadores

Sem resolução
Tiago EJoana
Tiago EJoana apresentou a reclamação
2 de dezembro 2016

No passado dia 10 de Novembro pelo contacto telefónico fiz seguro para a minha moto na altura falaram que o valor a pagar seria de 67 mas quando veio a entidade para o pagamento era de 74 pensei que seria pela carta verde e não liguei entretanto chegou a carta verde foi a ver e a data estava de 10 de Novembro a 21 de Setembro ou seja o valor que ate achei acessível nao e o correcto para um ano mas sim 10 meses e pouco, mas mais grave ainda e que ja mandei um mail para a seguradora e esta nao me respondeu ligou para o agente de seguros e este diz que iria ver e ate agora nada mesmo mandando sms ele nao responde

Data de ocorrência: 2 de dezembro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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