Victoria seguros
Victoria seguros
Performance da Marca
9.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,1%
Tempo Médio de Resposta
2,7%
Taxa de Solução
6,9%
Média das Avaliações
18%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Seguros de Saúde
1 Médis 85.8
2 MGEN Saúde 82.6
3 AdvanceCare 78.3
...
Victoria seguros9.2
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Victoria seguros - Não pagamento de indemnização devida

Sem resolução
1/10
Júlio Sousa
Júlio Sousa apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2020
Sou cliente da Victoria Seguros na qual tenho o seguro multi-riscos. Em Dezembro após fortes chuvadas tive uma pequena inundação na cave da minha casa que provocou danos no piso laminado.

Passados poucos dias após verificar os danos, participei o sinistro a esta seguradora. O perito veio ver os danos, forneci a documentação que me foi pedida e passadas umas semanas, para meu espanto, recebi um email informando que não tinha direito a ser indemnizado. Estes senhores recorrem a uma clausula interpretando-a erradamente propositadamente.

Reclamei para a departamento de reclamações da seguradora e passadas quase 2 semanas ainda não obtive resposta.

Vou até ás ultimas consequências para receber o que me é devido.
Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2020
Júlio Sousa
Júlio Sousa avaliou a marca
20 de novembro 2020

Péssima seguradora e ainda por cima não é nada barata, como acabei por descobrir.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.