Victoria seguros - Negligência e protelamento de pagamento de indemnização por adiamento de viagem

A Companhia de seguros tem vindo a tratar de forma negligente e com presumível protelamento de pagamento da indemnização devida, a mim e à minha esposa, pelo adiamento duma viagem que tivemos de efetuar por motivo de força maior em resultado do internamento seguido de falecimento do pai da minha esposa e meu sogro. A Companhia de Seguros tem-nos vindo continuadamente a solicitar relatórios médicos completamente desnecessários apesar de ter já em sua posse comprovativos inequívocos da entrada na urgência, internamento e posterior falecimento por morte natural do meu sogro, com 89 anos, num hospital público. Após ter conhecimento inequívoco do falecimento do meu sogro no hospital, teve mesmo o desplante de nos solicitar de forma, no mínimo, negligente que enviássemos a Nota de Alta do meu sogro do mesmo hospital.