Victoria seguros
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Performance da Marca
9.1
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Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,3%
Tempo Médio de Resposta
2,8%
Taxa de Solução
6,7%
Média das Avaliações
18%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Seguros de Saúde
1 Médis 85.7
2 MGEN Saúde 82.6
3 AdvanceCare 78.3
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Victoria seguros - Seguro multirriscos

Sem resolução
Maria de Lurdes Ferreira Jorge Andrade Santos
Maria Santos apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2020
Não compreendo a resposta da seguradora nem o motivo de dizerem " podem sempre solicitar uma nova avaliação "

Como a Seguradora tem obrigação de saber o Seguro Multiriscos é feito sobre a área do imovel x valor de reconstrução, não tendo nada a ver com o valor da avaliação.

Segundo a portaria que todos os anos o Estado publica o valor de reconstrução para o ano de 2020 e para a zona onde o imóvel está situado, é, em 2020, de 826,73€.

Assim sendo, o Seguro Multiriscos deve ter como capital:

107.400€ (área do imóvel indicado na caderneta predial) x 826,73 (valor de reconstrução) o que dá o valor de capital de 88.791€.

Para melhor esclarecimento envio :

Caderneta Predial, video do programa Contas-Poupança da SIC e Valores do m2 em 2020 para seguros de casas e restantes :


https://contaspoupanca.pt/2020/01/16/video-como-saber-se-esta-a-pagar-
seguro-multirriscos-a-mais/
https://blog.sitedosseguros.com/2019/10/valores-do-m2-em-2020/

Perante o descrito solicito alteração do valor do capital do Seguro Multiriscos para 826,73€.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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