VidaXL

vidaXL Marketplace International BV

Portal da Queixa
Marca do Mês
Agosto 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Decoração Casa e Jardim

Sobre

vidaXL é uma marca internacional líder na venda online de produtos para Casa, Jardim, Cuidado Pessoal, Acessórios para carro ou Bricolage com sucesso desde 2008. Acredimos no "VIVER MELHOR POR MENOS"!


Morada
Mary Kingsleystraat 1
5928 SK Venlo
A Holanda

E-mail
webservice@vidaxl.pt

Website
https://www.vidaxl.pt/

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Reclamações 222 (nos últimos 12 meses)
Respostas 426 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 181 (nos últimos 12 meses)
VidaXL

VidaXL - Encomenda 351064808 - falta de assistência técnica

DECORAçãO CASA E JARDIM

No dia 09/09/2018 comprei no VidaXL uma Churrasqueira Missouri, cozinha exterior, 4 bicos pelo valor de 708,99 euros. A entrega foi efectuada no dia 25/09 onde…

46776520
Em tratamento
VidaXL

VidaXL - Devolução de artigo

DECORAçãO CASA E JARDIM

Fiz uma encomenda no dia 17/08 de uma sanita completa. A encomenda foi entregue em dois pacotes um no dia 25/08 e o outro um dia ou dois mais tarde (inclusive liguei…

46658020
Em tratamento
VidaXL

VidaXL - Devolução do artigo

DECORAçãO CASA E JARDIM

No dia 28 de agosto de 2020, adquiri um móvel de TV no site vidaXL. Quando abri as embalagens em que o móvel vinha e ao montar, reparei que o mesmo tinha vários…

46646020
Em tratamento
VidaXL

VidaXL - Dinheiro de volta para o pedido

DECORAçãO CASA E JARDIM

Já não é a primeira queixa e parece que não vai ser a última.2 meses atrás você concordou em devolver o dinheiro!!!!!!! Este email foi-lhe enviado para confirmar…

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Em tratamento
VidaXL

VidaXL - Segunda reclamação por falta de resposta à primeira

DECORAçãO CASA E JARDIM

No dia 17 de Agosto (faz precisamente hoje 1 mês), fiz uma reclamação neste portal de um produto (tenda de Jardim) comprado à VidaXL, e que passados 4 meses a cobertura…

46500020
Em tratamento
VidaXL

VidaXL - Artigo comprado e pago, artigo "evaporado"

DECORAçãO CASA E JARDIM

Boa Trade A 3 de setembro de 2020 recebi uma mensagem da VidaXL a felicitar-me por ganhar o leilão relativo ao produto "vidaXL Aparador 107x35x76 cm cinzento brilhante"…

46339320
Em tratamento
VidaXL

VidaXL - Não recebi encomenda

DECORAçãO CASA E JARDIM

Boa tarde, Dia 8 de Agosto de 2020 efetuei nosite vidaXL uma compra com a conta com o email nuninhojsousa_kks@hotmail.com onde apareceu no ecra apos finalizar uma…

46272820
Em tratamento
VidaXL

VidaXL - Devolução de produto danificado

DECORAçãO CASA E JARDIM

Fiz uma compra no site Vida XL, concretamente uma cadeira de escritório, ao receber a encomenda verifico que a caixa vinha danificada e o conteúdo também. A cadeira…

45719320
Em tratamento
VidaXL

VidaXL - Encomenda não entregue ao destinatário correcto ll dada como entregue

DECORAçãO CASA E JARDIM

Fiz uma encomenda no site vida xl, no site no nosso perfil/conta não se consegue aceder às informações da encomenda e o chat também não sabe informar. (As pessoas…

45691620
Em tratamento
VidaXL

VidaXL - Peças em falta na entrega e serviço pós venda inexistente

DECORAçãO CASA E JARDIM

Estou a pedir ao serviço cliente que me enviam as peças em falta para montagem do sofá! Enviei fotos do guia de montagem indicando peças em falta. Enviai listas…

45648720
Em tratamento