VidaXL
VidaXL Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
83.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,4%
Média das Avaliações
42,3%
Taxa de Retenção de Clientes
36,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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vidaXL Marketplace International BV
  • vidaXL é uma marca internacional líder na venda online de produtos para Casa, Jardim, Cuidado Pessoal, Acessórios para carro ou Bricolage com sucesso desde 2008. Acredimos no "VIVER MELHOR POR MENOS"!

  • Mary Kingsleystraat 1
    5928 SK Venlo
    A Holanda
  • webservice@vidaxl.pt
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Monica Silva
Monica Silva
14 de julho 2023
Resolvida
10/10
VidaXL - Cama da casa xl

Vergonhasa cama recebida. Peças de péssima qualidade e dubia segurança. Impossível de montar e dar estabilidade. Dizem que é de madeira maciça mas não tem qlq qualidade…

Resolvida
10/10
Rogério Alves Olimpio
Rogério Olimpio
17 de abril 2023
Resolvida
10/10
VidaXL - Venda de produto sem estoque

Bom dia, fiz uma compra na vidaXL à partir do marketplace da Worten no dia 12/04/2023 às 00:24, onde no mesmo dia as 00:50 recebi um e-mail de aceite da loja vidaXL…

Resolvida
10/10
Joana Raquel do O Rodrigues Simões
Joana Simões
29 de dezembro 2022
Resolvida
10/10
VidaXL - Burla

No dia 4/11/2022 adquiri um artigo no valor de 201,99€, o artigo chegou incompleto, de acordo com indicação do atendimento da worten solicitei à VIDA LX diretamente,…

Resolvida
10/10
CRISTÓVÃO AFONSO
CRISTÓVÃO AFONSO
14 de dezembro 2022
Resolvida
10/10
VidaXL - Fraude na devolução e recolha

Venho por este meio reclamar que fiz uma devolução que foi agendada pela vidaxl, a transportadora veio cá e levou a mercadoria, não deixou recibo e como a minha…

Resolvida
10/10
Bruna Lopes
Bruna Lopes
7 de dezembro 2022
Resolvida
10/10
VidaXL - Sem o material e sem o dinheiro

No dia 27/11/2022 efetuei uma compra por multibanco no valor de74,99 euros, no entanto nunca cheguei a receber nenhum mail acerca do pedido e até hoje ainda não…

Resolvida
10/10
Carlos Kaka
Carlos Kaka
4 de dezembro 2022
Resolvida
10/10
VidaXL - Sem o material e sem o dinheiro

RECLAMAOCAO ...DE FLUTUANTE QUE FOI POSTO E FICOU TODO EM BOLHAS ....TENLHO ESTADO A MANDAR EMAILS PARA FAZER A DEVOLUCAO E NADA NAO TEM CONTACTOS PARA PODER RESOLVER…

Resolvida
10/10
Marcelo
Marcelo
19 de outubro 2022
Resolvida
10/10
VidaXL - Produto de má qualidade

Cadeira quebrou com pessoa muito mais leve do que o peso que a cadeira supostamente aguentaria segundo anúncio.

Resolvida
10/10
Ester Silva
Ester Silva
18 de outubro 2022
Resolvida
10/10
VidaXL - Devolução de um produto

3° tentativa de devolução hoje (18 de outubro) Liguei as 10:36h ( atendimento confirmou os dados da morada e recolha, motorista notificado) 17:39h outra ligação…

Resolvida
10/10
ana borrego
ana borrego
8 de fevereiro 2021
Resolvida
10/10
VidaXL - Encomenda paga mas não confirmada

No presente dia 05 de Fevereiro de 2021, fiz uma encomenda na VidaXL de uma estrutura de cama e um colchão, com o número 3510201378 procedi logo ao pagamento e…

Resolvida
10/10
Lia Isabel Mazaroto orelha
Lia orelha
28 de agosto 2019
Resolvida
10/10
VidaXL - Reclamação

recebi a encomenda mas 3 peças estão danificadas. enviei email e mensagens no formulário e nunca obtive resposta.

Resolvida
10/10