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VidaXL - Ainda não tenho qualquer resolução do problema

Resolvida
Francisco Amaral
Francisco Amaral apresentou a reclamação
24 de setembro 2019
Depois de mais uma reclamação, no portal da queixa no dia 13 Setembro, prontamente os Srs da VidaXL contactaram-me para proceder a resolução do problema.

Como é natural da VidaXL ainda não tenho qualquer resolução do problema e depois da recolha do material agendada para 5/09 que nunca aconteceu nem qualquer contacto ouve para justificar este atraso.

Estou certo que respondem rapidamente aqui ao portal da queixa para dizerem mais uma vez.. OBRIGADO PELO SEU CONTACTO.. PEDIMOS QUE AGUARDE QUE...

A caixa devidamente fechada continua no mesmo sitio!!! A aguardar...
Data de ocorrência: 24 de setembro 2019
VidaXL
25 de setembro 2019
Bom dia Sr./Sra.,

Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.

Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.

Um bom dia!

Atentamente,
Equipa vidaXL,
Francisco Amaral
4 de novembro 2019
A resolução não foi resolvida.
Ainda estou a espera da recolha do material e do reembolso.
Francisco Amaral
4 de dezembro 2019
Bom dia,

O valor que eu paguei foi 93.99€ o reembolso que a vidaxl me enviou foi de 66!!!

Continuam a falhar com o cliente!
VidaXL
24 de agosto 2020
Boa tarde,

Confirmamos que foi-lhe respondido na mensagem anterior.

Um bom dia,
vidaXL
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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