VidaXL
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Performance da Marca
84.1
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Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
42,1%
Taxa de Retenção de Clientes
37,1%
Prémios e distinções
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VidaXL - Até agora nada de entrega

Resolvida
Djean Antunes
Djean Antunes apresentou a reclamação
10 de março 2020
Fiz o pedido no dia 3/3, a data de entrega era na última sexta-feira, o site não mostra o rastreamento, até agora nada de entrega.
Data de ocorrência: 10 de março 2020
VidaXL
10 de março 2020
Bom dia Sr./Sra.,

Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.

Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.

Um bom dia!

Atentamente,
Equipa vidaXL,
VidaXL
27 de julho 2020
Boa tarde,

Agradecemos-lhe pela sua mesagem e pedimos desculpas pelas inconveniências causadas.
Confirmamos a entrega da sua encomenda.
Por favor, não hesite em contactar-nos se tem quaisquer outras perguntas


Atenciosamente,
Equipa vidaXL
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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