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VidaXL - Atraso de entrega da encomenda
Resolvida
Bruno Otto apresentou a reclamação
29 de maio 2020
Efetuei uma encomenda online no passado dia 16/05 no site da VidaXL, procedendo à liquidação do pagamento no próprio dia, hoje, dia 29/05, e, tendo em conta que a entrega deveria ser de até 5 dias úteis, gostaria de saber o paradeiro da minha encomenda.
Data de ocorrência: 29 de maio 2020
29 de maio 2020
Bom dia Sr./Sra.,
Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.
Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.
Um bom dia!
Atentamente,
Equipa vidaXL,
Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.
Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.
Um bom dia!
Atentamente,
Equipa vidaXL,
31 de julho 2020
Estimado Cliente,
Agradecemos-lhe pelo seu email e pedimos desculpas pela demora na entrega.
A companhia de transporte confirmou-nos a entrega da encomenda no dia 01/06/2020.
Para qualquer dúvida, estamos a sua disppsição e mais uma vez lamentamos o atraso.
Atenciosamente,
vidaXL
Agradecemos-lhe pelo seu email e pedimos desculpas pela demora na entrega.
A companhia de transporte confirmou-nos a entrega da encomenda no dia 01/06/2020.
Para qualquer dúvida, estamos a sua disppsição e mais uma vez lamentamos o atraso.
Atenciosamente,
vidaXL
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