VidaXL

vidaXL Marketplace International BV

Portal da Queixa
Marca do Mês
Janeiro 2021
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Decoração Casa e Jardim

Sobre

vidaXL é uma marca internacional líder na venda online de produtos para Casa, Jardim, Cuidado Pessoal, Acessórios para carro ou Bricolage com sucesso desde 2008. Acredimos no "VIVER MELHOR POR MENOS"!


Morada
Mary Kingsleystraat 1
5928 SK Venlo
A Holanda

E-mail
webservice@vidaxl.pt

Website
https://www.vidaxl.pt/

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VidaXL - Banco longo de armazenamento preto

Resolvida
38989620
223
0 gostos
Bruno Quental apresentou a reclamação

Fiz uma encomenda e paguei a mesma no dia 04-04-2020.
No dia 15-04-2020 !!!!!!!????? Recebi um email com a indicação de que a encomenda tinha sido expedida e a respectiva factura, mas o nº da encomenda não é reconhecido pela transportadora.
Pretendo saber onde está a encomenda e quando vai chegar visto que a mesma é de extrema urgência devido a motivos profissionais .
23 Abr 2020
VidaXL adicionou uma resposta

Bom dia Sr./Sra.,

Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.

Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.

Um bom dia!

Atentamente,
Equipa vidaXL,

05 Ago 2020
VidaXL adicionou uma resposta

Boa tardem

Pedimos imensas desculpas pelas inconveniências causadas e agradecemos-lhe pela mensagem

Confirmamos o reemboslo do valor pago para a sua conta, conforme solicitado.

Para qualquer dúvida, estamos a sua disposição

Atenciosamente,
vidaXL

05 Ago 2020
VidaXL alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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