VidaXL

vidaXL Marketplace International BV

Portal da Queixa
Marca do Mês
Agosto 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Decoração Casa e Jardim

Sobre

vidaXL é uma marca internacional líder na venda online de produtos para Casa, Jardim, Cuidado Pessoal, Acessórios para carro ou Bricolage com sucesso desde 2008. Acredimos no "VIVER MELHOR POR MENOS"!


Morada
Mary Kingsleystraat 1
5928 SK Venlo
A Holanda

E-mail
webservice@vidaxl.pt

Website
https://www.vidaxl.pt/

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VidaXL - Compra de cama

Resolvida
35423120
233
0 gostos
Ticcy apresentou a reclamação

Comprei uma cama no dia 4 de Janeiro no valor de 146,99 aos quais foram pagãos no mesmo dia... E ao qual tenho o comprovativo do banco (dois comprovativos) não recebi nenhum aviso, satisfação ou o que fosse sobre minha encomenda! Quando tento entrar no meu cadastro da página a única mensagem é q eu n tenho nenhuma encomenda.. Quero a encomenda uma satisfação ou o meu dinheiro de volta! Isto é burla...
08 Jan2020
VidaXL adicionou uma resposta

Bom dia Sr./Sra.,

Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.

Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.

Um bom dia!

Atentamente,
Equipa vidaXL,

06 Set2020
VidaXL adicionou uma resposta

Boa tarde,

Agradecemos-lhe pela sua mensagem e pedimos imensas desculpas pelas inconveniências causadas

De acordo com a companhia de transporte, a sua encomenda da cama feita no dia 4 de Janeiro, com o numero 3510120952, foi entregue cum sucesso

Para qualquer dúvida, estamos a sua disposição

Atenciosamente,
vidaXL

06 Set2020
VidaXL alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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