VidaXL

vidaXL Marketplace International BV

Portal da Queixa
Marca do Mês
Janeiro 2021
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Decoração Casa e Jardim

Sobre

vidaXL é uma marca internacional líder na venda online de produtos para Casa, Jardim, Cuidado Pessoal, Acessórios para carro ou Bricolage com sucesso desde 2008. Acredimos no "VIVER MELHOR POR MENOS"!


Morada
Mary Kingsleystraat 1
5928 SK Venlo
A Holanda

E-mail
webservice@vidaxl.pt

Website
https://www.vidaxl.pt/

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VidaXL - Continuam a enganar os consumidores

Resolvida
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417
0 gostos
Francisco Amaral apresentou a reclamação

Depois de mais uma reclamação, desta feita no portal da queixa no dia 29 Agosto, prontamente os Srs da VidaXL contactaram-me para proceder a resolução do problema.

Como é natural da VidaXL ainda não tenho qualquer resolução do problema e depois da recolha do material agendada para 5/09 que nunca aconteceu nem qualquer contacto ouve para justificar este atraso.

Estou certo que respondem rapidamente aqui ao portal da queixa para dizerem mais uma vez.. OBRIGADO PELO SEU CONTACTO.. PEDIMOS QUE AGUARDE QUE...

A caixa devidamente fechada continua no mesmo sitio!!! A aguardar...


13 Set 2019
VidaXL adicionou uma resposta

Bom dia Sr./Sra.,

Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.

Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.

Um bom dia!

Atentamente,
Equipa vidaXL,

13 Set 2019
Francisco Amaral adicionou uma resposta

Continuo a aguardar, e continuo sem o dinheiro..

03 Nov 2019
VidaXL alterou o estado para Resolvida
04 Nov 2019
Francisco Amaral adicionou uma resposta

A resolução não foi resolvida.
Ainda estou a espera da recolha do material e do reembolso.

04 Nov 2019
Francisco Amaral reabriu a reclamação
24 Ago 2020
VidaXL adicionou uma resposta

Boa tarde,

Agradecemos-lhe pela sua mensagem e confirmamos a resposta na reclamação anterior,.

Desejamos-lhe um bom dia,
vidaXL

24 Ago 2020
VidaXL alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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