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vidaXL Marketplace International BV
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vidaXL é uma marca internacional líder na venda online de produtos para Casa, Jardim, Cuidado Pessoal, Acessórios para carro ou Bricolage com sucesso desde 2008. Acredimos no "VIVER MELHOR POR MENOS"!
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Mary Kingsleystraat 1
5928 SK Venlo
A Holanda - webservice@vidaxl.pt
VidaXL - Desconto não efectuado
Resolvida
5/10
André Paz apresentou a reclamação
9 de janeiro 2023
Efectuei está compra a qual deveria ter 15%de desconto dada por uma promoção em vigor na altura.
Já pedi que me contactassem e ainda estou a espera.
Já pedi que me contactassem e ainda estou a espera.
Data de ocorrência: 29 de dezembro 2022
9 de janeiro 2023
Bom dia Sr./Sra.,
Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.
Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.
Um bom dia!
Atentamente,
Equipa vidaXL,
Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.
Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.
Um bom dia!
Atentamente,
Equipa vidaXL,
10 de janeiro 2023
Olá boa tarde!
Obrigado pelo seu tempo e recuperação.
Posso pedir-lhe para fornecer mais informações sobre a promoção?
Você pode me mostrar qualquer captura de tela ou mais informações para verificar com nosso Back Office.
Agradeço antecipadamente!
José Manuel vidaXL
Obrigado pelo seu tempo e recuperação.
Posso pedir-lhe para fornecer mais informações sobre a promoção?
Você pode me mostrar qualquer captura de tela ou mais informações para verificar com nosso Back Office.
Agradeço antecipadamente!
José Manuel vidaXL
10 de janeiro 2023
Já tinha enviado no contacto efectuado com o vosso departamento.
O qual ainda não obtive resposta.
O qual ainda não obtive resposta.
16 de janeiro 2023
Boa tarde Sr. André,
A foto que o senhor enviou está com o preço de 131.99 e o seu pedido está com o mesmo preço .
Amanhã pela manhã vou entrar e contato por telefone para conversar com o senhor sobre isso porque não entendi sua reclamação.
Atenciosamente,
Gil
vidaXL
A foto que o senhor enviou está com o preço de 131.99 e o seu pedido está com o mesmo preço .
Amanhã pela manhã vou entrar e contato por telefone para conversar com o senhor sobre isso porque não entendi sua reclamação.
Atenciosamente,
Gil
vidaXL
20 de janeiro 2023
Conforme foto enviada pelo cliente - o preço estava correto e a cliente pagou o valor que está na foto .
A cliente entendeu errado a informação.
Um voucher foi enviado para satisfação do cliente.
Gil
vidaXL
A cliente entendeu errado a informação.
Um voucher foi enviado para satisfação do cliente.
Gil
vidaXL
André Paz avaliou a marca
20 de março 2023
T
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
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