VidaXL

vidaXL Marketplace International BV

Portal da Queixa
Marca do Mês
Janeiro 2021
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Decoração Casa e Jardim

Sobre

vidaXL é uma marca internacional líder na venda online de produtos para Casa, Jardim, Cuidado Pessoal, Acessórios para carro ou Bricolage com sucesso desde 2008. Acredimos no "VIVER MELHOR POR MENOS"!


Morada
Mary Kingsleystraat 1
5928 SK Venlo
A Holanda

E-mail
webservice@vidaxl.pt

Website
https://www.vidaxl.pt/

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VidaXL - Devolução

Resolvida
38800120
141
0 gostos
Daniela Simões apresentou a reclamação

A minha encomenda supostamente foi cancelada por falta de pagamento mas o dinheiro foi retirado da conta! Não é um valor que uma pessoa não repare que falta na conta para além disso já mandei imensos e-mail e nem uma resposta. Resumindo nem dinheiro nem encomenda. Uma desilusão
19 Abr 2020
VidaXL adicionou uma resposta

Bom dia Sr./Sra.,

Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.

Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.

Um bom dia!

Atentamente,
Equipa vidaXL,

24 Ago 2020
VidaXL adicionou uma resposta

Boa atrde,

Agradecemos-lhe pela sua mensagem e pedimos desculpas pelas inconveniêcias
causadas.

Temos a confirmação de que o seu reembolso foi emitido como solicitado.

Para qualqeuer dúvida, estamos a sua disposição

Atenciosamente,
vidaXL

24 Ago 2020
VidaXL alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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