Comprei um sofá na vida xl, mas quero fazer devolução.
preenchi o formulário da referida devolução. marquei uma 1ª recolha e não apareceram no horário fornecido( das 8 ás 17H). Hoje marquei outra recolha mas entrei em contacto com a transportadora que me informou que não há qualquer registo da encomenda com o nº de guia 80820149129797.
Quero devolver a encomenda e quero o meu reembolso.
Uma vez que a vida xl dá essa possibilidade, quero o reembolso pois a o produto comprado realmente não é o esperado.
Atenciosamente,
Cristina Cardoso
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de julho 2020
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