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VidaXL - Devolução

Resolvida
51841720
152
0 gostos
Ana Silva apresentou a reclamação

Encomendei 6cadeiras, as quais me mandaram em dias diferentes e, depois de abrir e montar verífiquei que a qualidade não é a pretendida. A caixa das últimas 4 cadeiras está intacta daí o meu pedido de devolução . Já estava combinado a recolha para dia 30/12, mas recebium e-mail a dizer que só é possível a devolucao da totalidade das cadeiras. APENAS PRETENDO DEVOLVER 4
Cumprimentos,
29 dez 2020
VidaXL adicionou uma resposta

Bom dia Sr./Sra.,

Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.

Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.

Um bom dia!

Atentamente,
Equipa vidaXL,

01 jan 2021
VidaXL adicionou uma resposta

Boa tarde Ana,

Agradcemos-lhe pela sua mensagem

Por favor, seja informada que foi-lhe enviado um email para o endereço associado com a sua conta para resolver o problema reclamada

Atenciosamente,
vidaXL

01 jan 2021
VidaXL alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)