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vidaXL Marketplace International BV
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Mary Kingsleystraat 1
5928 SK Venlo
A Holanda - webservice@vidaxl.pt
VidaXL - Devolução de item
Resolvida
Paula Coutinho apresentou a reclamação
27 de dezembro 2019
Pedi devolução e recolha de um dos produtos que comprei no dia 10/11/2019, encomenda número #3510113987.
A empresa visada assegura esse serviço( recolha e devolução do dinheiro).
Marcaram a recolha para o dia 4/12/2019 mas nunca vieram levantar nada e sucessivos e-mails depois para o apoio ao cliente continuo com a mercadoria em casa. Aliás, não obtive resposta aos últimos 3 e mails que enviei. É inadmissível! Quero o meu dinheiro de volta!
O produto é uma chaise Longue. (número de item : 8719883568928)
A empresa visada assegura esse serviço( recolha e devolução do dinheiro).
Marcaram a recolha para o dia 4/12/2019 mas nunca vieram levantar nada e sucessivos e-mails depois para o apoio ao cliente continuo com a mercadoria em casa. Aliás, não obtive resposta aos últimos 3 e mails que enviei. É inadmissível! Quero o meu dinheiro de volta!
O produto é uma chaise Longue. (número de item : 8719883568928)
Data de ocorrência: 27 de dezembro 2019
28 de dezembro 2019
Bom dia Sr./Sra.,
Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.
Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.
Um bom dia!
Atentamente,
Equipa vidaXL,
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Equipa vidaXL,
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