Efetuei uma encomenda através do site Vidaxl de dois produtos que me chegaram a casa muito rapidamente. Entretanto, um dos produtos quero devolver porque não era o que estava á espera e o outro veio partido. Demonstrei o meu desagrado com o material e solicitei no chat do site que pretendo devolver e agendaram-me uma recolha do material para ontem e não apareceu ninguém e no rastreio que me deram da Seur não consta nos dados da transportadora. O que me leva a pensar que não passa tudo de uma mentira para enganar o cliente. Fiquei sem o dinheiro e o material não me serve. Pretendo que esta situação seja resolvida o mais brevemente possível.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de março 2021
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