Fiz a compra de uma mesa de jantar pelo site da Vidaxl. Recebi após alguns dias, tendo efectuado o pagamento antecipado por MB e ao montar o artigo, estava todo empenado, com defeitos na madeira como manchas e rachadelas.
Tentei de imediato fazer um agendamento para recolha do artigo e devolução do valor da compra, mas até hoje não obtive qualquer resposta pois o email do site não existe!
Não sei que fazer se não consigo o contacto. Tem um nº de telefone que é da holanda e isso ainda não tentei, que dizem ser o de atendimento do cliente?!
Sinceramente, com tanto defeito que o artigo veio, dificil será recomendar a alguém inclusivé por notar resistência da parte do site, querendo fotos comprovativas (que enviei ) não terem ainda dito que iriam proceder ao agendamento da recolha e respectivo reembolso. Ainda aguardo encomenda de uma mesa de cozinha que fiz 2 dias depois desta encomenda.
Voltaria a fazer negócio? Não
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