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vidaXL Marketplace International BV
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A Holanda - webservice@vidaxl.pt
VidaXL - Devolução pagamento
Resolvida
6/10
Cecília LAMARES apresentou a reclamação
29 de novembro 2020
Em finais de Abril 2020 encomendei uma estufa, recebi em Maio e logo reparei que vinha danificada. Após vários email de reclamações, em 27 de Maio lá recebi uma ref. para colocar na devolução, coloquei tudo como solicitado e os serviços de recolha vieram buscar. Disseram que devolviam o valor mas, até hoje, nunca mais ouvi nada do vidaxl, nem de reembolso!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de novembro 2020
29 de novembro 2020
Bom dia Sr./Sra.,
Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.
Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.
Um bom dia!
Atentamente,
Equipa vidaXL,
Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.
Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.
Um bom dia!
Atentamente,
Equipa vidaXL,
4 de dezembro 2020
Boa tarde,
Agradecemos-lhe pela sua mensagem
Por favor, seja informada que foi-lhe enviado um email para o endereço associado com a sua conta, para resolver o problema reclamado
Para qualquer dúvida, estamos a sua disposição
Atenciosamente,
vidaXL
Agradecemos-lhe pela sua mensagem
Por favor, seja informada que foi-lhe enviado um email para o endereço associado com a sua conta, para resolver o problema reclamado
Para qualquer dúvida, estamos a sua disposição
Atenciosamente,
vidaXL
Cecília LAMARES avaliou a marca
4 de janeiro 2021
Já me fizeram o estorno.
Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
Comentários
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