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Performance da Marca
84.1
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Óptimo
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98,2%
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37,1%
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VidaXL - Devolução - sem resposta alguma

Resolvida
Marina P
Marina P apresentou a reclamação
10 de agosto 2019

Ja' pedi devolucao por duas vezes da minha encomenda atraves da minha conta no vidaxl e ate agora nao obtive resposta qualquer, mal recebi o produto pedi devolucao, o produto encontra-se como chegou, embalado, a encomenda foi feita no dia 21 de julho e pedi devolucao mal o item foi entregue...

Alguem da vidaxl que entre em contacto ou que leia as mensagens enviadas atraves do sistema de devolucao do vosso site e que inicie o procedimento de devolucao o mais rapido possivel!

Acredito que a vidaxl nao esta a em entrar contacto para deixar passar os 30 disa permitidos para devolucao.
 

Data de ocorrência: 10 de agosto 2019
VidaXL
12 de agosto 2019
Bom dia Sr./Sra.,

Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.

Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.

Um bom dia!

Atentamente,
Equipa vidaXL,
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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