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Fiz uma encomenda na vidaxl no dia 14 de janeiro de 2019 e ate agora nada de chegar a encomenda fiquei sem o dinheiro e quando tento ligar ou esta indisponível ou desligado.
Obrigado por partilhar connosco a sua experiência e aceite as nossas desculpas pela tardia resposta através do Portal da Queixa.
Podemos constatar que neste caso ocorreu um erro durante o envio.
Abrimos um inquerito postal junto da transportadora, desta maneira poderemos ter todos esclarecimentos do que aconteceu.
Pedimos, por favor que aguarde o nosso contato via email ou via Portal da Queixa.
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