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Performance da Marca
83.3
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Óptimo
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Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,4%
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42,3%
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36,9%
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VidaXL - Encomenda de carrinho de bebé

Resolvida
3/10
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
21 de setembro 2019
Boa tarde eu encomendei um carinho de bebé e no dia 5 de Setembro é até agora não recebi nenhuma informação sobre a minha encomenda. Estou preste a ter o bebé e não tenho o carinho.
Data de ocorrência: 21 de setembro 2019
VidaXL
23 de setembro 2019
Bom dia Sr./Sra.,

Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.

Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.

Um bom dia!

Atentamente,
Equipa vidaXL,
Utilizador
Utilizador
23 de setembro 2019
Já contactei a decco proteste para me ajudar porque já não tenho outra solução, estou preste a dar luz e não tenho o carinho.
Utilizador
Utilizador avaliou a marca
20 de fevereiro 2022

Não

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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