vidaXL é uma marca internacional líder na venda online de produtos para Casa, Jardim, Cuidado Pessoal, Acessórios para carro ou Bricolage com sucesso desde 2008. Acredimos no "VIVER MELHOR POR MENOS"!
Bom dia Sr./Sra.,
Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.
Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.
Um bom dia!
Atentamente,
Equipa vidaXL,
Recebi ontem dia 21/5/2020 o seguinte email:
"A sua encomenda 3510138993 está pronta para ser expedida
Prezado/a Carlos Rodrigues,
Os produtos vidaXl que encomendou em vidaXL.pt serão hoje enviados para a transportadora.
Utilizando o link abaixo poderá encontrar todas as informações referentes ao despacho da sua encomenda:
RASTREIE A SUA ENCOMENDA
Encontrará no anexo a fatura para sua encomeda. Pode abrir o documento em PDF com Adobe Acrobat Reader. Por favor, guardar as faturas para futuras referências."
Faço o rastreamento da encomenda e verifico que ainda se encontra em pronto para envio."
Mais uma vez solicito o envio do artigo, ou façam a devolução do valor pago.
Voltaria a fazer negócio?
Boa noite, ao fim de vinte e um dias lá chegou o artigo. Difícil o contacto uma vez que apenas possuem email e que é respondido de forma automática. Apenas se desenvolveu o processo após ter feito a reclamação no Portal da Queixa.
Não aconselho ninguém a fazer encomendas online nesta empresa VidaXL.
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