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VidaXL - Falha na entrega de uma encomenda!

Resolvida
29037819
206
0 gostos
Kelly Norte apresentou a reclamação

Realizei uma encomenda com um valor importante no dia 30/5 e hoje dia 14/6 ainda não recebi a encomenda nem resposta da entidade relativamente a esta entrega.
Caso não tenham os produtos disponiveis, pelo menos que avisem o cliente. Penso que já passou tempo suficiente para obter uma resposta da parte da Vida XL.
Esat situação já está a ultrapssar os limites, aguardo uma resposta rapidamente.

14 jun 2019
VidaXL adicionou uma resposta

Bom dia Sr./Sra.,

Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.

Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.

Um bom dia!

Atentamente,
Equipa vidaXL,

03 nov 2019
VidaXL alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)