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vidaXL Marketplace International BV
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vidaXL é uma marca internacional líder na venda online de produtos para Casa, Jardim, Cuidado Pessoal, Acessórios para carro ou Bricolage com sucesso desde 2008. Acredimos no "VIVER MELHOR POR MENOS"!
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Mary Kingsleystraat 1
5928 SK Venlo
A Holanda - webservice@vidaxl.pt
VidaXL - Garantia
Resolvida
9/10
Jorge Barrocas apresentou a reclamação
6 de setembro 2021
Estou a tentar resolver o problema desde Julho, e até à data não tenho o assunto resolvido, ou seja, a trave central de suporte do colchão dubrou-se/partiu-se e danificou o colchão tendo este ficado todo deformado, recordo que comprei esta cama para o meu filho que tem 14 anos que tem o peso normal para a idade, acrescento que está à mais de 2 meses a dormir sem qualquer condição, apelo ao bom senso, alguém que responda dignamente. 
Data de ocorrência: 3 de julho 2021
6 de setembro 2021
Bom dia Sr./Sra.,
Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.
Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.
Um bom dia!
Atentamente,
Equipa vidaXL,
Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.
Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.
Um bom dia!
Atentamente,
Equipa vidaXL,
19 de setembro 2021
Boa noite,
Por favor, fornece-nos os numeros das encomendas para poder identificá-las
Atenciosamente,
vidaXL
Por favor, fornece-nos os numeros das encomendas para poder identificá-las
Atenciosamente,
vidaXL
19 de setembro 2021
Boa noite,
Por favor, fornece-nos os numeros das encomendas para poder identificá-las
Atenciosamente,
vidaXL
Por favor, fornece-nos os numeros das encomendas para poder identificá-las
Atenciosamente,
vidaXL
20 de setembro 2021
Boa tarde!
Desde já agradeço o contacto, neste momento estou a ser acompanhado pela Gil, muito simpática e prestável contudo o caso ainda não está resolvido, conforme solicitaram informo que as referencias são:
Número da fatura: 9975133091
Data da fatura: 20/12/20
Número do pedido: 3510190880
Número de referência: 1032837736
Desde já agradeço o contacto, neste momento estou a ser acompanhado pela Gil, muito simpática e prestável contudo o caso ainda não está resolvido, conforme solicitaram informo que as referencias são:
Número da fatura: 9975133091
Data da fatura: 20/12/20
Número do pedido: 3510190880
Número de referência: 1032837736
25 de setembro 2021
Boa tarde,
O envio da caixa B está em transito com o numero de rastreamento 80830147923350
Atenciosamente,
vidaXL
O envio da caixa B está em transito com o numero de rastreamento 80830147923350
Atenciosamente,
vidaXL
25 de setembro 2021
Boa noite!
Muito obrigado pela atenção.
Cumps
Jorge Barrocas
Muito obrigado pela atenção.
Cumps
Jorge Barrocas
27 de setembro 2021
boa tarde! será que me podem ajudar, onde posso acompanhar o rastreamento?
desde já obrigado pela colaboração.
cumps
jorge barrocas
desde já obrigado pela colaboração.
cumps
jorge barrocas
2 de outubro 2021
Boa noite,
A encomemda aparece entregue no dia 30-09-2021
Atenciosamente,
vidaXL
A encomemda aparece entregue no dia 30-09-2021
Atenciosamente,
vidaXL
Jorge Barrocas avaliou a marca
10 de março 2023
No final correu tudo bem!
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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