VidaXL
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Performance da Marca
84.1
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Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
42,1%
Taxa de Retenção de Clientes
37,1%
Prémios e distinções
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VidaXL - Incompleto

Resolvida
Tiago novais
Tiago novais apresentou a reclamação
9 de abril 2021
Encomendei 3 biomos e só recebi 2
Data de ocorrência: 9 de abril 2021
VidaXL
9 de abril 2021
Bom dia Sr./Sra.,

Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.

Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.

Um bom dia!

Atentamente,
Equipa vidaXL,
VidaXL
11 de abril 2021
Boa noite,

Quando você tem vários produtos numa encomenda ou um produto é embalado em várias caixas, o prazo de entrega pode ser diferente


Atenciosamente,
vidaXL
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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