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Óptimo
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Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
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42,1%
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37,1%
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VidaXL - Informação da minha encomenda

Resolvida
José António Costa
José Costa apresentou a reclamação
11 de maio 2020
Ecomenda foi feita no dia 5 de Maio e ao fazer o rastreio da mesma indica que ainda não foi despachada.
Enviei email e sem resposta alguma.
Data de ocorrência: 11 de maio 2020
VidaXL
11 de maio 2020
Bom dia Sr./Sra.,

Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.

Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.

Um bom dia!

Atentamente,
Equipa vidaXL,
VidaXL
1 de setembro 2020
Boa tarde,

Agradecemos-lhe epla sua mensagem.
De acordo com a companhia de transporte, a sua encomenda foi entregue.
Para qualquer dúvida, estamos a sua disposição

Atenciosamente,
vidaXL
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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