VidaXL

Na sequência de um pedido de devolução/troca, numa compra que fiz através do Site Dott.pt., e depois de vários incidentes, o vendedor vidaXL informou-me que no dia 04/5/2022 iriam enviar uma transportadora para recolher o artigo a devolver. Concordei com a data pensando que providenciariam pelas embalagens, tal como afirmaram.
Imprimi as etiquetas e o artigo está desmontado e pronto a embalar.
Estive todo esse dia em casa, com prejuízo da minha vida profissional e pessoal.
Nesse dia, perto das 13h, a transportadora recusou recolher o artigo por não estar embalado.
Dei conhecimento da situação ao vendedor e, até agora, nenhuma explicação!
Por favor, não peçam esclarecimentos adicionais, como costumam fazer. Vejam a fatura e resolvam esta lamentável situação.

Com este vendedor não quero nada, além do ressarcimento dos prejuízos que me causou.

Aconselho a todos que lerem esta reclamação a optarem por vendedores/fornecedores portugueses.

Uma das piores experiências que já tive!