VidaXL

No dia 4/06 fiz uma reclamação ao site a informar que não estava satisfeita com o artigo que pedi, uma bomba para piscina. Prontamente se prontificaram a resolver o problema com a opção de devolução do artigo. No dia 10/06 recebi um móvel de sala deles com 2 tábuas partidas e enviei foto e a solução que acordamos foi um cupão de 25€ para usar noutra compra. Como tinha que comprar outra bomba para a piscina tentei usar o cupão e não me deixa usar nessa compra. Entretanto vi que estavam com um leilão da mesma bomba e licitei e recebi um email a informar que teria ganho o leilão. Para meu espanto quando entro na conta aparece que não ganhei o leilão que alguém licitou mais 1€ nos últimos segundos. Eu tentei no último minuto licitar 70€ e não me deixou e aparece que o lance vencedor foi de 69€. Isto soa me a burla e o pior é que agora essa bomba esgotou e neste momento tenho 2 artigos deles 1 que não quero e 1 danificado e não tenho o que quero nem devolução de nenhum valor. Se não me resolverem a questão hoje esta queixa vai para a polícia e para o livro de reclamações. Obrigada