Fiz duas encomendas no passado dia 19/01/23 a primeira de uma cabine de duche uma cadeira de baloiço e um chuveito e a segunda de um sofa, o sofa hoje a 28/01/23 nunca apareceu e o apoio ao cliente é uma vergonha fiz dois pedidos de contacto e só a 2 é que me ligaram a dizer que nao sabem o que aconteceu se queria que enviassem o sofa de novo ou se queria o reembolso, pedi mais informações sobre o que se teria passado antes de decidir e nunca mais fui contactada.
Quanto a primeira encomenda no mail (katiapires1990@gmail.com) tenho em como recebi as 3 peças ( cadeira de baloiço, cabine de duche e chuveiro) mas so recebi 2, falta o chuveiro que a seur (dpd) diz que não foi enviado, atençao que só o chuveiro tem o valor á volta de 170€ e nao têm uma palavra para o cliente... entregas de 4 a 6 dias uteis é simplesmente mentira.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de janeiro 2023
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.