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vidaXL Marketplace International BV
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Mary Kingsleystraat 1
5928 SK Venlo
A Holanda - webservice@vidaxl.pt
VidaXL - Não rastreia a minha encomenda
Resolvida
Jéssica Beatriz apresentou a reclamação
10 de março 2020
Fiz o pagamento de uma cama para caes xxxl é até ontem ainda tinha como rastrear. Não tinha dado como enviado ainda a encomenda e agora já não consigo rastrear o mesmo. Deste modo estou muito preocupada sobre isso. Já fiz o pagamento e nenhum sinal da minha encomenda. Já mandei email e nada de resposta. Estou duvidoso da credibilidade deste site. Aguardo resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de março 2020
10 de março 2020
Bom dia Sr./Sra.,
Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.
Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.
Um bom dia!
Atentamente,
Equipa vidaXL,
Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.
Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.
Um bom dia!
Atentamente,
Equipa vidaXL,
24 de agosto 2020
Boa tarde,
Agradecemos-lhe pela sua mensagem e pedimos desculpas pelo atraso causado.
A companhia de trasporte confirmou-nos a enctrega da sua encomenda.
Para qualquer dúvida, estamos a sua disposição.
Atenciosamente,
vidaXL
Agradecemos-lhe pela sua mensagem e pedimos desculpas pelo atraso causado.
A companhia de trasporte confirmou-nos a enctrega da sua encomenda.
Para qualquer dúvida, estamos a sua disposição.
Atenciosamente,
vidaXL
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