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Mary Kingsleystraat 1
5928 SK Venlo
A Holanda - webservice@vidaxl.pt
VidaXL - Peça em falta
Resolvida
Marlene apresentou a reclamação
3 de junho 2020
Boa noite,
após ter recebido a ultima caixa pertencente ao mobiliário de jardim que compramos no vosso site, iniciei a montagem, após ter montado a estrutura da mesa, e iniciar a colocação do vidros pertencente à mesa verifico ao abrir a caixa dos vidros verifico que dos 4 vidros que deviam estar na caixa só estavam 3 vidros. Venho por este meio solicitar que me seja explicado como posso receber o vidro em falta visto que o vidro é preto conforme mobiliário adquirido. (?)
após ter recebido a ultima caixa pertencente ao mobiliário de jardim que compramos no vosso site, iniciei a montagem, após ter montado a estrutura da mesa, e iniciar a colocação do vidros pertencente à mesa verifico ao abrir a caixa dos vidros verifico que dos 4 vidros que deviam estar na caixa só estavam 3 vidros. Venho por este meio solicitar que me seja explicado como posso receber o vidro em falta visto que o vidro é preto conforme mobiliário adquirido. (?)
Data de ocorrência: 3 de junho 2020
3 de junho 2020
Bom dia Sr./Sra.,
Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.
Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.
Um bom dia!
Atentamente,
Equipa vidaXL,
Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.
Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.
Um bom dia!
Atentamente,
Equipa vidaXL,
27 de julho 2020
Boa tarde,
De acordo com as informações que temos fpo solicitado o envio da peça em falta.
Poderia, por gentileza, cofirmar-nos se foi entregue?
Para qualquer dúvida, estamos a sua disposição
Atenciosamente,
Equipa vidaXL
De acordo com as informações que temos fpo solicitado o envio da peça em falta.
Poderia, por gentileza, cofirmar-nos se foi entregue?
Para qualquer dúvida, estamos a sua disposição
Atenciosamente,
Equipa vidaXL
10 de agosto 2020
Boa tarde, após quase dois meses de espera a peça finalmente chegou.
Comentários
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