VidaXL

vidaXL Marketplace International BV

Portal da Queixa
Marca do Mês
Outubro 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Decoração Casa e Jardim

Sobre

vidaXL é uma marca internacional líder na venda online de produtos para Casa, Jardim, Cuidado Pessoal, Acessórios para carro ou Bricolage com sucesso desde 2008. Acredimos no "VIVER MELHOR POR MENOS"!


Morada
Mary Kingsleystraat 1
5928 SK Venlo
A Holanda

E-mail
webservice@vidaxl.pt

Website
https://www.vidaxl.pt/

Recomenda esta marca?

55
95

Partilhar esta página


VidaXL - Produto entregue quebrado

Resolvida
47031420
108
0 gostos
Viviane Pereira apresentou a reclamação

Comprei dois drenos para chuveiro em aço inoxidável, porém os dois vieram quebrados com a solda solta, produto de péssima qualidade no mesmo dia que recebi fiz a reclamação, pedi e enviei o pedido de cancelamento do pedido e estorno do meu dinheiro, me enviaram e-mail dizendo que viria recolher o produto hoje dia 29/09 das 9am até as 5pm, mas ninguém veio retirar!!!! Quero meu dinheiro de volta e não compro nunca mais produto de péssima qualidade!

30 Set 2020
VidaXL adicionou uma resposta

Bom dia Sr./Sra.,

Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.

Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.

Um bom dia!

Atentamente,
Equipa vidaXL,

21 Nov 2020
VidaXL adicionou uma resposta

Boa tarde,

Agradecemos-lhe pela sua mensagem

Temos a confirmação que o seu reembolso foi emitido no dia 19.11.2020, 03:54

Atenicosamente,
vidaXL

21 Nov 2020
VidaXL alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

Comentários (0)