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VidaXL - Recebi a encomenda enganada

Resolvida
31801219
285
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Dora Sousa apresentou a reclamação
Bom dia
Recebi outra encomenda
em vez da minha que foi um tapete, agradeço que me enviem a minha.
o que comprei e paguei foi esta
42511 vidaXL Tenda pop-up dobrável 3x4,5 m branco nata
Encomenda: 3510105690
Data do pedido: 31 agosto 2019
Cancelar encomenda
vidaXL Tenda pop-up dobrável 3x4,5 m branco nata
Número do item:
8718475501169
Quantidade:
1
Valor:
98,99 €
Vendido por:
vidaXL
Estado do item:
Enviado
Já enviei uns 10 mails,
e não obtive qualquer resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
16 set 2019
VidaXL adicionou uma resposta

Bom dia Sr./Sra.,

Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.

Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.

Um bom dia!

Atentamente,
Equipa vidaXL,

03 nov 2019
VidaXL alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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