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VidaXL - Reembolso
Resolvida
Anabela apresentou a reclamação
30 de junho 2021
Venho pedir o reembolso da minha encomenda. Emitiram a nota de credito no di 11 /06/2021 mas a transferencia nao foi feita. Ja contactei o banco e nada. Se isto nao se resolver a bem, sera pela via judiciaria. Nao volto a pedir o reembolso. Sera um ultimo aviso. E isto so ficara resolvido aqui quando o dinheiro entrar na minha conta. Se colocarem resolvido, voltarei a reabrir a queixa.
Data de ocorrência: 30 de junho 2021
30 de junho 2021
Bom dia Sr./Sra.,
Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.
Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.
Um bom dia!
Atentamente,
Equipa vidaXL,
Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.
Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.
Um bom dia!
Atentamente,
Equipa vidaXL,
2 de julho 2021
Boa tarde,
A sua encomenda com o numero 0351000007856em valor de 144.99 foi reembolsada no dia 11.06 .
Se não recebeu o reembolsoe já verificou com o seu banco, por favor, solicite de parte de banco um documento informado que eles pesquisaram e não encontraram o reembolsoda nossa parte e envie o documeto para o departamento de atendimento através do email webservice@vidaxl.pt e eles podem enviar para o departamento financeiro
Atenciosamente,
vidaXL
A sua encomenda com o numero 0351000007856em valor de 144.99 foi reembolsada no dia 11.06 .
Se não recebeu o reembolsoe já verificou com o seu banco, por favor, solicite de parte de banco um documento informado que eles pesquisaram e não encontraram o reembolsoda nossa parte e envie o documeto para o departamento de atendimento através do email webservice@vidaxl.pt e eles podem enviar para o departamento financeiro
Atenciosamente,
vidaXL
2 de julho 2021
Nao estao resolvida porque o dinheiro nao entrou nao conta. Quando entra dinheiro na conta, vem discriminado no extrato que entrou ou que foi feita uma transferencia. Isso nao aconteceu. Agradecia que tratassem disso e nao me liguem sempre a dizer que enviaram alguem ao departamento financeiro para tratar disso.
Comentários
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