VidaXL - Reembolso

No dia 10/03/2021, encomendei um sofá-cama que me foi entregue no dia 15/03/2021.
De acordo com o anúncio publicado, o respectivo artigo ficou muito aquém das minhas expectativas e decidi pedir reembolso.
Até agora, não recebi instruções sobre como proceder á devolução, e apenas apresentaram uma solução de reembolso de 32 CHF, que para mim é impensável após ter pago 170€ pelo artigo.
Agradeço solução rápida para este caso não se arrastar até mais de um mês, porque depois de passado esse tempo, não poderei efetuar devolução nem rever o meu dinheiro.