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vidaXL Marketplace International BV
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VidaXL - Sem contacto
Resolvida
5/10
Marques apresentou a reclamação
29 de maio 2019
Venho por este meio reclamar porque no dia 27 corrente mês fiz um pagamento por multibanco de uma encomenda. Recebi um email de confirmação juntamente com um número de rastreio da mesma.Quando tentei acompanhar a dita encomenda verifiquei que o número não está atribuído. Pois como não tenho meio de pedir informação dirigime ao portal para reportar este problema.Espero que tenham a hombridade de contatar o quanto antes.
Data de ocorrência: 29 de maio 2019
30 de maio 2019
Bom dia Sr./Sra.,
Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.
Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.
Um bom dia!
Atentamente,
Equipa vidaXL,
Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.
Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.
Um bom dia!
Atentamente,
Equipa vidaXL,
6 de junho 2019
Bom dia Sr. Marques,
Obrigado por partilhar connosco a sua experiência e aceite as nossas desculpas pela tardia resposta através do Portal da Queixa.
Uma vez a sua encomenda em território nacional o código de rastreamento fica ativo.
Artigo que neste momento se encontra como entregue.
Damos como solucionada a situação e assim encerrada.
Atentamente,
Equipa vidaXL
Obrigado por partilhar connosco a sua experiência e aceite as nossas desculpas pela tardia resposta através do Portal da Queixa.
Uma vez a sua encomenda em território nacional o código de rastreamento fica ativo.
Artigo que neste momento se encontra como entregue.
Damos como solucionada a situação e assim encerrada.
Atentamente,
Equipa vidaXL
Marques avaliou a marca
1 de julho 2019
Tem qualidade os produtos, só peca pela falta de resposta.
Voltaria a fazer negócio? Não
5/10
Comentários
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