VidaXL
VidaXL Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
84.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
42,1%
Taxa de Retenção de Clientes
37,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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VidaXL - Toldo estragado

Resolvida
João Barrulas
João Barrulas apresentou a reclamação
4 de novembro 2019
Fiz uma reclamação em maio de 2019, e até ao momento não recebi nenhuma resposta da vida xl. Entretanto encerraram o caso como estando resolvido. Será que não existe alguma autoridade que verifique esta empresa fraudulenta que não tem ética alguma.
Data de ocorrência: 4 de novembro 2019
VidaXL
4 de novembro 2019
Bom dia Sr./Sra.,

Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa. O seu feedback e importante e construtivo.

Pedimos que aguarde o contato direto do nosso departamento de queixas.

Um bom dia!

Atentamente,
Equipa vidaXL,
VidaXL
19 de agosto 2020
Boa tarde,

Agradecemos-lhe pela sua mensagem.
De acordo com o departamento de atendimento ao cliente, a sua reclamação foi resolvida
Para qualquer dúvida, estamos a sua disposição.

Atenciosamente,
vidaXL
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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