Vila Mais - Falta de palavra

Visitei um apartamento tendo como finalidade arrendá-lo. Disse ao promotor que era um excelente negócio e que estava interessada em ficar com ele. O senhor deu-me a palavra que então ficaria reservado para mim. Esta visita foi no fim de semana da visita do Papa a Portugal. Na segunda feira ao proceder à digitalização dos documentos a minha impressora não funcionou. Estive à espera que o respectivo fiador me entregasse os documentos. Na segunda feira seguinte enviei todos os documentos necessários e foi-me dito que tinha feito outras visitas e que tinha apalavrado com outra pessoa mas que ia então desistir dado eu ter visto primeiro.
A seguir ao almoço a imobiliária ligou a dizer que o apartamento ia ser arrendado ao outro interessado porque tinha estado estes dias com a esposa no hospital e não tinha dito nada!
Agora fico eu na rua pois não há apartamentos para alugar no Porto?!
Tenho o registo das chamadas e o email que enviei para a imobiliária com toda a documentação!