Vila Planicie Hotel Rural
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Vila Planicie Hotel Rural - Fraude em Reserva de Hotel em Monsaraz

Sem resolução
Domingos Silva
Domingos Silva apresentou a reclamação
26 de maio 2017

No passado dia 22 de Maio solicitei ao Vila Planície Hotel da zona de Monsaraz um valor para a estadia de 2 noites entre 17-19 de Junho. O valor era de 228€ para uma suite t1 que acomodasse um casal e duas crianças.

Questionei no dia seguinte e uma vez que não era claro se existiam dois sofas cama para as crianças.

Após confirmação dessa questão então solicitei o envio dos dados para pagar.

Qual não foi o meu espanto quando nos dados a pagar referiam 248€ e não 228€.

Depois de questionados referiram apenas que: "Boa tarde, os valores sofreram alterações, daí a diferença de preços. Obrigado."
Ou seja em apenas 24 horas os preços subiram sem razão aparente. Não está em causa o valor de 20€ está em causa a falta de seriedade das pessoas.

E ainda se dignaram a confirmar que isto das reservas de hotel é uma autêntica selva:

"Compreendemos o que nos transmite , no entanto, a alteração de valor reflecte-se devido á procura que temos nessa data. Sempre ao vosso dispor para qualquer esclarecimento."
 

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de maio 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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