Fiz a encomenda no dia 13/12/2023. O prazo de entrega era de 5 dias úteis. Houve atraso por causa da época festiva. Posteriormente só me foi entregue parte da encomenda,…
Hoje, na loja da marca Vilanova (Alegro Sintra), uma das assistentes de loja recusou reembolsar-me pela devolução de umas calças de ganga adquiridas recentemente…
Na sequência da reclamação efetuada (em anexo) e que foi, por mim, mal preenchida solicitei aos Colaboradores que seria melhor anular a mesma, foi-me dito que a…
Há cerca de 6 meses comprei na loja de roupa e acessórios Vila Nova umas calças de ganga estilo mom slim fit. Acontece que há cerca de 2 semanas constatei que o…
No passado dia 27/11/20023 foi efetuada uma compra online e efetuado o pagamento através do mbway. Após o pagamento a encomenda passou para anulada, mas o pagamento…
No passado dia 23/11/2023 procedi à realização de uma encomenda e posterior pagamento no site da Vilanova. Tal como é indicado nas informações gerais, a mesma poderia…
Fiz uma encomenda online na campanha de atribuição de um voucher com 50% desconto numa próxima compra. A compra que fiz cumpre os requisitos para ter direito a…
Encomenda 43000148859 No dia 24 de Julho de 2023 fiz uma encomenda online no website www.vilanova.com que consistia em: -2 pares de calças modelo Jeans Slit Fit…
No passado dia 21 de janeiro comprei uma mala numa das lojas físicas da Vilanova. Ao retirar a etiqueta e usá-la acabei por colocar o talão ao lixo, visto que não…
Boa noite.venho fazer uma reclamação. No passado dia 21/07/2023comprei na loja de Viana do castelo uma carteira para telemóvel para minha surpresa quando cheguei…