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Vilbar - Sola bota partido

Sem resolução
Maria Joao Batista
Maria Batista apresentou a reclamação
9 de maio 2019

Bom dia
Estas botas já foram para a fábrica, enviadas pela Seaside do Barreiro, a primeira vez, em Fevereiro, com a sola descolada que como pode comprovar na foto abaixo se nota a cola

IMG_0192.jpeg



Agora foi novamente porque a sola partiu como podem comprovar pela foto abaixo

image1.jpeg



IMG_0190.jpeg

Uma queixa não tem nada a ver com outra e apenas posso concluir que a bota tem mesmo algum defeito ou falta de qualidade

O pedido que vos foi enviado foi o seguinte:

IMG_0185.jpeg

E como podem ver refere que a sola está descolada, esse problema foi o do mês de fevereiro e que foi reparado.

Agora o problema era a sola partida, que não foi referido e muito menos reparado.

Quanto à vossa resposta:

IMG_0186.jpeg

Não tem fundamento.

Não está nada descolado, está partido.

Quanto ao mau uso pela minha parte, não percebi... tenho 45 anos, uso as botas para andar, apanhar transportes públicos e trabalhar o dia inteiro. Não jogo à bola, como devem calcular, nem com botas nem sem botas.

Adoro as botas e tenho muita pena que a empresa que as fabrica não se responsabilize pelos defeitos que apresentam e que não garantam os seus produtos, no mínimo, para uma temporada sazonal para a qual as mesmas foram compradas.

Esta reclamação segue também para a Seaside onde foram compradas e para a Deco.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de maio 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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