Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95%
Taxa de Solução
59,1%
Média das Avaliações
67,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Ranking na categoria
FHCS Ibérica, S.L. - Sucursal Em Portugal
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Christine Ferreira
Christine Ferreira
1 de abril 2024
Resolvida
Vileda - Pedal não funciona após 2 utilizaçoes

Comprei un Balde e Esfregona Turbo. Após 2 utilizaçoes o pedal deixou de funcionar . o Pedal fica solto e não cumpre a função de espremer a esfregona

Resolvida
Rui Monteiro
Rui Monteiro
29 de março 2024
Resolvida
3/10
Vileda - Cabo de esfregona rotativa

Bom dia, À semelhança de outras queixas, ao fim de alguns meses de uso, o cabo da esfregona rotativa partiu (foto em anexo). Não sendo possível adquirir este cabo…

Resolvida
3/10
sara
sara
21 de março 2024
Resolvida
10/10
Vileda - Vileda- balde de esfregona turbo smart

No passado dia 22/02/2024 adquiri o referido produto. Com muito poucas utilizações deixou de funcionar e o pedal só faz estalos

Resolvida
10/10
Sara  Silva
Sara Silva
14 de março 2024
Resolvida
10/10
Vileda - Balde de esfregona vilela com pedal

Comprei pela 2ª vez um balde com pedal da Vilela porque acreditei que o 1º tivesse algum problema, nomeadamente de fabrico, ou até eventualmente alguma má utilização.…

Resolvida
10/10
Carina Oliveira
Carina Oliveira
25 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
Vileda - Balde esfregona

Boa tarde, Adquiri à cerca de 6 meses um balde com pedal da Vileda que custou 39.99€ no Jumbo. Acontece que já comprei recargas para a esfregona pois devido ao…

Sem resolução
1/10
Silvia Morgado
Silvia Morgado
25 de fevereiro 2024
Sem resolução
Vileda - Pedal do balde vileda turbo

Bom dia, A cerca de 2 semanas adquiri um balda Vileda turbo, do qual não guardei a fatura. Mesmo ainda não tendo muito uso e tendo todos os cuidados com ele, o…

Sem resolução
Tânia Mendes
Tânia Mendes
7 de fevereiro 2024
Resolvida
4/10
Vileda - Reclamação

Em 2019 comprei um balde da Vileda onde o pedal deixou de trabalhar.. fiz reclamação e em 2021 foi me entregue um balde novo, até aí tudo bem. Hoje aconteceu o…

Resolvida
4/10
Tânia Mendes
Tânia Mendes
7 de fevereiro 2024
Resolvida
4/10
Vileda - Reclamação

Em 2019 comprei um balde da Vileda onde o pedal deixou de trabalhar.. fiz reclamação e em 2021 foi me entregue um balde novo, até aí tudo bem. Hoje aconteceu o…

Resolvida
4/10
Micaela Neto
Micaela Neto
5 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Vileda - Balde pedal vileda turbo

Caríssimos, Adquiri o produto Balde Pedal Vileda Turbo numa superfice de supermercado e após o utilizar cerca de meia dúzia de vezes, o pedal danificou-se, sem…

Resolvida
10/10
Ana Lúcia Gameiro Jorge
Ana Jorge
4 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
Vileda - Estendal da roupa pouco resistente

Duas das barras/varão do Estendal Alumínio 20M da Vileda partiram-se quando ia a colocar peças de roupa. No dia 9 de setembro já foi feita uma queixa (pelo meu…

Resolvida
7/10