Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,2%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
69,4%
Taxa de Retenção de Clientes
62,5%
Ranking na categoria
FHCS Ibérica, S.L. - Sucursal Em Portugal
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Vileda - Balde da vileda pedal danificado

Resolvida
Mara Lúcia Santos Duarte
Mara Duarte apresentou a reclamação
16 de dezembro 2020
Boa noite
Adquiri o balde da Vileda, na qual o encaixe do pedal se partiu!
O balde foi usado 2vezes esta novo!
E de casa de ferias!
Ainda tenho o talão de compra!
Data de ocorrência: 16 de dezembro 2020
Vileda
16 de dezembro 2020
Boa tarde,

Lamentamos o sucedido e reencaminhámos a sua incidência para o nosso serviço de apoio técnico , que a contactará o mais breve possível.

Agradecíamos que caso a mesma fique resolvida possa dar feedback pela mesma via.

Agradecemos desde já a preferência pela marca Vileda.

Cumprimentos
Vileda
Esta reclamação foi considerada resolvida
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