Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
68,5%
Taxa de Retenção de Clientes
61,5%
Ranking na categoria
FHCS Ibérica, S.L. - Sucursal Em Portugal
  • 211450658
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. do Forte 3, Edifício Suécia III, Piso 0
    2794-041 Carnaxide
  • info@vileda.com

Vileda - Balde deixou de funcionar

Sem resolução
5/10
Teresa Gonçalves Dias Magalhães
Teresa Magalhães apresentou a reclamação
10 de agosto 2022
Bom dia
O pedal do balda da esfregona espreme fácil deixou de funcionar.
Data de ocorrência: 10 de agosto 2022
Vileda
11 de agosto 2022
Bom dia,
Lamentamos o sucedido e reencaminhámos a sua incidência para o nosso serviço de apoio técnico , que entrará em contato o mais breve possível.

Agradecíamos que caso a mesma fique resolvida possa dar feedback pela mesma via.

Agradecemos desde já a preferência pela marca Vileda.

Cumprimentos
Freudenberg Home & Cleaning Solutions SL
Vileda
9 de setembro 2022
Boa tarde,

aguardamos resposta de comprovativo de compra ou 2a via para o endereço:

atencao.consumidor.pt@fhp-ww.com

Cumprimentos
Freudenberg Home & Cleaning Solutions SL
Teresa Gonçalves Dias Magalhães
Teresa Magalhães avaliou a marca
18 de novembro 2022

Não tenho nada a acrescentar

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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