Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,2%
Taxa de Solução
56,5%
Média das Avaliações
67,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Ranking na categoria
FHCS Ibérica, S.L. - Sucursal Em Portugal
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Vileda - Balde turbo deixou de funcionar

Resolvida
Sónia Gaspar
Sónia Gaspar apresentou a reclamação
30 de julho 2020
Já é o segundo balde Vileda turbo que compro e que o pedal deixa de funcionar, parece que os dentes das roldanas passam para a frente, ficando o pedal preso em baixo. Além de mim conheço outras pessos que também aconteceu o mesmo.
Data de ocorrência: 30 de julho 2020
Vileda
30 de julho 2020
Boa tarde,

Lamentamos o sucedido e reencaminhámos a sua incidência para o nosso serviço de apoio técnico , que a contactará o mais breve possível.

Agradecíamos que caso a mesma fique resolvida possa dar feedback pela mesma via.

Agradecemos desde já a preferência pela marca Vileda.

Cumprimentos
Vileda
Esta reclamação foi considerada resolvida
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