Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
68,5%
Taxa de Retenção de Clientes
61,5%
Ranking na categoria
FHCS Ibérica, S.L. - Sucursal Em Portugal
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  • info@vileda.com

Vileda - Balde vileda turbo avariado

Sem resolução
Catarina Novais Costa
Catarina Costa apresentou a reclamação
16 de maio 2021
Venho deixar a minha insatisfação com a marca Vileda pois comprei o Vileda turbo nem a 6 meses e este avariou! O pedal deixou de funcionar e assim sendo com a esfregona este ficou preso e não espreme. Agora não consigo utilizar! Para uma marca tão valorizada no mercado deveriam obter mais qualidade nos produtos.
Fico aguardar uma resposta!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de maio 2021
Vileda
18 de maio 2021
Boa tarde,

Lamentamos o sucedido e reencaminhámos a sua incidência para o nosso serviço de apoio técnico , que a contactará o mais breve possível.

Agradecíamos que caso a mesma fique resolvida possa dar feedback pela mesma via.

Agradecemos desde já a preferência pela marca Vileda.

Cumprimentos
Vileda
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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