Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,2%
Taxa de Solução
56,5%
Média das Avaliações
67,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Ranking na categoria
FHCS Ibérica, S.L. - Sucursal Em Portugal
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Vileda - Cabo esfregona turbo

Sem resolução
Vania Sales
Vania Sales apresentou a reclamação
8 de janeiro 2021
Boa tarde
O cabo depois de recolhido ficou travado e não conseguimos que volte à posição inicial. Já verifiquei e existem outras reclamações. Nao existindo o produto para venda à parte como fazemos?
Obrigada
Data de ocorrência: 8 de janeiro 2021
Vileda
11 de janeiro 2021
Boa tarde,

Lamentamos o sucedido e reencaminhámos a sua incidência para o nosso serviço de apoio técnico , que a contactará o mais breve possível.

Agradecíamos que caso a mesma fique resolvida possa dar feedback pela mesma via.

Agradecemos desde já a preferência pela marca Vileda.

Cumprimentos
Vileda
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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